Во вторник у Федорова было менее пространное сообщение для Кука: заблокировать доступ к App Retailer в России.
Пока российские ракеты обрушиваются на Украину, Федоров начал свою собственную кампанию давления, написав в Твиттере некоторым из самых влиятельных технологических компаний мира, чтобы они приняли меры, чтобы остановить российскую пропаганду и отключить Россию от остального мира. В процессе он стал главным агитатором отрасли, которая долгое время не желала подчиняться политическим требованиям в любой стране или конфликте, и он сделал это, не принимая законов и не используя экономические рычаги.
По словам его заместителя министра Алекса Борнякова, Федоров обратился за помощью к примерно 50 компаниям, в то время как его сотрудники работали за кулисами с сетью украинских эмигрантов и регулирующих органов из других стран, чтобы заставить компании действовать. И это работает: с тех пор, как Федоров начал твитить после российского вторжения на прошлой неделе, Fb и YouTube взломан в российских государственных СМИ, а Google отключил некоторые функции на Google Maps для защиты безопасности граждан Украины. И после того, как Федоров написал в Твиттере Куку во вторник, Apple заявила, что приостановить продажу всех продуктов в России.
«Его способность активизировать международное мнение и мнение технологических компаний просто экстраординарна», — сказал он. Эмерсон Брукинг, старший научный сотрудник Атлантического совета, который изучает, как социальные сети используются в войне. «Традиционно общественное давление применялось только Соединенными Штатами, и другие страны по всему миру действительно боролись».
Федоров, самый молодой министр Украины в возрасте 31 года, овладел искусством онлайн-вызова — даже используя его, чтобы заручиться помощью самого неоднозначного твиттера в технологической индустрии. По словам Борнякова, перед вторжением команде Федорова не удалось добиться встречи с Маском. В субботу офис Федорова отправил запрос на его домашнюю территорию: Twitter.
«@elonmusk, пока вы пытаетесь колонизировать Марс — Россия пытается оккупировать Украину!» он твитнулумоляя генерального директора Tesla отправить спутниковые интернет-системы Starlink, жизненно важные средства, помогающие украинцам оставаться в сети.
Маск быстро ответил, что спутники уже в пути. Федоров в понедельник написал в Твиттере, что системы прибыли.
До того, как российские войска вторглись на его родину, Федоров руководил министерством из примерно 250 человек, целью которого было подключение большего числа украинцев к Интернету, оцифровка паспортов и создание в стране высокотехнологичных рабочих мест и компаний. Он получил эту работу после того, как помог Владимиру Зеленскому, президенту Украины, одержать убедительную победу на выборах 2019 года.
«Впервые я услышал о Федорове, когда Зеленский проводил свою цифровую кампанию в Украине. Он руководил кампанией, и в основном она была настолько успешной, что сделала его президентом», — сказал Денис Гурак, украинско-американский технологический предприниматель, который на прошлой неделе помогал украинскому правительству наладить связи с американскими технологическими компаниями. Работа Федорова в качестве министра до вторжения также была успешной, помогая внедрить онлайн-инструменты для коронавирус вакцинные паспорта, сказал Гурак.
На протяжении всего своего пребывания в должности Федоров путешествовал по миру, регулярно встречаясь с официальными лицами ведущих технологических компаний. Во время своего визита в конце прошлого лета в штаб-квартиру Apple в форме космического корабля с Зеленским он поговорил с Куком о открытии Apple Retailer в Украине и о том, как Apple может помочь с переписью населения Украины и расширением образования и здравоохранения в стране, согласно его сообщению в Fb. о визите. На его страницах в Twitter, Instagram и Fb упоминаются встречи с британским цифровым сервисом Amazon, исполнительным директором Fb Шерил Сандберг и Караном Бхатия, вице-президентом Google по связям с правительством.
Потом произошло вторжение, и все изменилось.
«Как только началась война, мы сразу же связались с ними по другой программе», — сказал Борняков.
Теперь из неизвестного места, вдали от терактов в Киеве, Федоров, Борняков и их основная команда проводят глобальную кампанию. По словам Борнякова, иногда они работают со своих телефонов под землей в убежищах и подвалах, так как сигнализация предупреждает о приближающемся обстреле. По его оценке, по состоянию на раннее утро вторника около половины сотрудников министерства были на работе.
По словам Борнякова, после начала вторжения их первоочередной задачей было защитить критически важную инфраструктуру от кибератак и обеспечить функционирование государственных цифровых служб. Но вскоре они начали взвешивать, как они могут оказать давление на крупные компании, чтобы они наказали Россию.
Когда в выходные компании изменили свои правила в отношении российской пропаганды, он отреагировал в режиме реального времени. В воскресенье он поблагодарил президента Fb по международным делам Ника Клегга за предпринятые шаги по ограничению российских государственных СМИ, но назвал это «самым первым шагом». «В Метавселенной нет места военным преступникам», — написал он в Твиттере. Он продолжал оказывать давление, публично сравнивая ответы компаний.
«Мета активизируется, чтобы пресечь российскую ложь. Когда @YouTube?» — написал он в понедельник. Рано утром во вторник YouTube объявил, что последует за Meta в ограничении российских государственных СМИ в Европе.
Он также обратился напрямую к криптовалютному сообществу, призвав крупные биржи заблокировать российских пользователей и призвав крупные компании-эмитенты кредитных карт заблокировать услуги в России.
Борняков заявил во вторник утром, что команда министерства находится в постоянном контакте с официальными лицами таких компаний, как Google, Apple и Meta, где фирма подтвердила, что Федоров и Клегг обменивались электронными письмами еще во вторник. Темп работы был напряжённый. «Это похоже на живую беседу, так что каждые пару часов что-то всплывает, и мы просто пытаемся отреагировать», — сказал Борняков.
Apple отказалась комментировать свою сентябрьскую встречу с Федоровым, но заявила, что «связывается с соответствующими правительствами по поводу действий, которые мы предпринимаем». Представитель Google отказался от комментариев. Netflix и Amazon не ответили на запросы о комментариях. (Основатель Amazon Джефф Безос владеет The Washington Submit.) Федоров не был доступен для интервью, и министерство направило The Submit к Борнякову.
Пока они работают, эскалация войны наносит личный урон. В промежутках между мемами, призывающими людей делать пожертвования для отправки президента России Владимира Путина в космос, и постами, оказывающими давление на Spotify и Apple Music, Федоров поделился изображением ущерба, который, по его словам, возник в результате двухдневных российских бомбардировок в его родном городе. «Вы все будете гореть в аду», — подписал он снимок.
По словам Брукинга, агрессивное и постоянное давление в социальных сетях со стороны Федорова и остальной части украинского правительства помогло им опередить Россию в информационной войне. «То, как он использовал Twitter, и то, как в более широком смысле, как украинские министерства, так и отдельные политики использовали эти платформы, они с самого начала понимали, что это будет информационный конфликт», — сказал он. «Они были готовы».
Аккаунт Федорова в Твиттере вырос до 178 000 подписчиков с 98 подписчиков год назад.
Другие западные правительства и группы гражданского общества присоединились к Федорову в усилении давления на технологических гигантов, чтобы те занялись российскими информационными операциями. Сенатор Марк Р. Уорнер (штат Вирджиния) отправленные письма призывая крупные компании усилить свою защиту от российской дезинформации, а лидеры Европейского Союза настаивают на том, чтобы технологические гиганты обуздали российские государственные СМИ.
Руководители технических служб, защитники свободы Интернета и некоторые эксперты по социальным сетям отвергли призывы Федорова сократить услуги для граждан России. Поскольку российские государственные СМИ публикуют необоснованные и вводящие в заблуждение статьи о его смертоносном нападении на Украину, платформы социальных сетей могут быть одним из немногих мест, где россияне могут получить доступ к независимым и точным сообщениям о войне или организовать инакомыслие против нее.
«Ограничение доступа россиян к независимой информации оставит им только государственную пропаганду, которая в настоящее время подстрекает их к войне с Украиной», — сказала Наталья Крапива, технический юрисконсульт некоммерческой организации свободы Интернета Entry Now.
Клегг, исполнительный директор Meta, заявил журналистам во вторник, что компания сообщила украинским правительственным чиновникам, что они не согласны с призывами отключить доступ к социальным сетям.
«Мы считаем важным, пока это может продолжаться, чтобы обычные россияне могли пользоваться нашими услугами для самовыражения, организации, протеста и обращения к семье и друзьям в более широком сообществе», — сказал Клегг журналистам.
Заместитель министра Борняков сказал, что отключение российских граждан от социальных сетей привлечет внимание молодых россиян, которые хотят использовать платформы и смартфоны, что побудит их усомниться в своем правительстве и российском вторжении.
Он добавил, что западные компании в значительной степени поддержали его и его коллег, объясняющих ситуацию на местах.
Конечная цель — помочь выиграть войну, настроив мировое мнение и мнение собственного народа России против Путина и его правительства. «Заставьте российский бизнес-сообщество и простых россиян почувствовать то же, что и мы», — сказал Борняков. «Если в России все будет хорошо, люди не станут задавать вопросы. Но когда начнут действовать большие платформы и весь гражданский мир, гражданское общество, это будет для них сигналом, что действия их правительства неприемлемы».
Элизабет Двоскин и Джозеф Менн внесли свой вклад в этот отчет.