В мае прошлого года, Уолмарт объявил о своем приобретении запуска виртуальной примерки одежды Зикит, которая использовала комбинацию обработки изображений в реальном времени, компьютерного зрения, глубокого обучения и других технологий искусственного интеллекта, чтобы показать покупателям, как они будут выглядеть в предмете, посредством моделирования, которое учитывает размеры тела, посадку, размер и даже ткань. самой одежды. Сегодня Волмарт говорит она привносит эту технологию в Walmart.com и его мобильное приложение Walmart.
Ритейлер представляет функцию примерки «Выберите мою модель» на основе нейронной сети компьютерного зрения, которая сейчас находится в стадии бета-тестирования, что теперь позволит покупателям Walmart выбрать модель, которая лучше соответствует их внешнему виду и типу телосложения. При запуске онлайн-покупатели смогут выбирать из 50 различных моделей, чтобы найти ту, которая лучше всего отражает их собственный тон кожи, рост и форму тела, чтобы они могли лучше понять, как одежда будет смотреться на них.
Эти виртуальные модели в настоящее время имеют рост от 5 футов 2 дюймов до 6 футов 0 дюймов и размеры от XS до XXXL. Walmart отмечает, что со временем продолжит расширять свой выбор моделей и планирует выпустить около 70 дополнительных моделей в ближайшие недели, чтобы предложить больше разнообразия с точки зрения размеров, оттенков кожи и даже цвета волос.
Новая функция основана на нейронных сетях Walmart World Tech, которые анализируют изображения одежды из каталога, чтобы создать изображение одежды с использованием алгоритмов компьютерного зрения в разнообразном наборе изображений моделей Walmart, объясняет компания в своем отчете. объявление о запуске продукта.
Использование нейронных сетей помогает определить различные вариации, доступные в одном продукте, которые включают не только его размер, но и другие факторы, такие как доступные варианты цвета или даже длина рукава. По словам ритейлера, новая система способна фиксировать все эти варианты при отображении вариантов.
Кредиты изображений: Волмарт
Будущее «Выбери мою модель», ориентированное на женскую моду, будет работать с тысячами товаров из собственного портфеля эксклюзивных и частных брендов Walmart, включая Free Meeting, Scoop, Sofia Denims от Софии Вергары, ELOQUII Components, Time and Tru, Athletic. Работы», «Терра и небо», «Без границ», «Авиа» и «Пионерка». Он также находится в процессе добавления национальных брендов, начиная с Levi’s Hanes, Simply My Measurement, Secret Treasures и Como Blu. Со временем он будет расширяться, чтобы в ближайшие месяцы включить больше национальных брендов, в том числе как на Walmart.com, так и на Walmart Market.
До своего приобретения Zeekit работал с рядом розничных продавцов, включая Walmart, а также с другими известными брендами, такими как Tommy Hilfiger и Adidas. Эта существующая работа с Walmart помогла сократить время, необходимое для доведения технологии до всеобщего сведения через веб-сайт Walmart и интеграцию с мобильным приложением.
Кредиты изображений: Волмарт
При совершении покупок на Walmart.com или в приложении Walmart покупатели теперь будут видеть подсказки с надписью «Изменить мою модель» для выбора модели на странице предмета одежды, если для этого продукта доступна новая технология виртуальной примерки. Эти подсказки появятся на сайте Walmart.com, а также в мобильных приложениях для iOS и Android.
По словам Дези Госби, вице-президента Walmart по новым технологиям, модель, которую выберет покупатель, будет по-прежнему демонстрироваться с предметами одежды, которые поддерживают Zeekit, для будущих посещений магазинов. Однако покупателю нужно будет выбрать предпочтительную модель для каждого устройства, то есть, если покупатель выберет модель в Интернете, она не будет перенесена на iOS.
Во время приобретения Walmart упомянул функцию обмена в социальных сетях, которая позволяла бы друзьям оставлять друг другу отзывы о виртуальной одежде, но эта функция не работает. Но ритейлер говорит, что это может стать возможностью виртуальной примерки в будущем.
Во время испытаний Walmart заявил, что получил положительные отзывы клиентов об этом опыте, который, как он надеется, сделает покупки одежды в Интернете более похожими на покупки вживую.
«Одним из самых неприятных аспектов покупки одежды в Интернете является понимание того, как она на самом деле будет смотреться на вас. С Zeekit наша цель — предоставить всеобъемлющий, захватывающий и персонализированный цифровой опыт, который будет лучше воспроизводить физические покупки», — сказала Дениз Инкандела, исполнительный вице-президент Walmart в США по одежде и частным брендам.
Конечно, помощь покупателям в выборе продуктов, которые им подходят, заключается не только в том, чтобы реагировать на потребности клиентов, но и в том, чтобы помочь сократить количество возвратов одежды, которая не подходит при примерке дома. Walmart попытался решить часть проблемы с покупателями, предложив возможность возврата или обмена интернет-покупок в свои розничные магазины. Но идеальным сценарием было бы полное снижение доходности.
Кредиты изображений: Волмарт
Улучшенная технология примерки также может помочь Walmart в битве с Amazon. вырвался вперед в прошлом году как розничный продавец одежды номер один в США, опередив Walmart — место, на которое он смог претендовать отчасти из-за пандемии Covid и связанного с этим увеличения количества покупок в Интернете. Однако на Walmart повлиял «более слабый спрос» на одежду в первые месяцы 2021 года. выздоровел к концу года благодаря праздничным распродажам. (Однако в четвертом квартале объем продаж одежды не увеличился.)
Идея предложить виртуальную примерку — это то, с чем экспериментировали многие стартапы за последнее десятилетие и далее, в том числе Фитле, Металл, Виртуализация, Подходит мне, и ряд других. Такого рода компании также были предметом поглощений, например Сделка eBay в 2014 году для PhiSix например, для технологии 3D примерки. Совсем недавно а стартап под названием Revery.ai собирала финансирование для своей технологии на основе компьютерного зрения, которая позволяет покупателям выбирать модель для виртуальной примерки одежды.
Тем не менее, внедрение Walmart функции виртуальной примерки может подтолкнуть более широкую индустрию электронной коммерции к интеграции аналогичных технологий в свои собственные веб-сайты и приложения в будущем.